Agilidade, transparência e comprometimento: conheça o Programa Jeito Certo Staples

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Empreendedorismo | 24 de setembro de 2015 |

Nós, aqui na Staples, entendemos que, às vezes, as empresas precisam fazer malabarismos para administrar fornecedores e conseguir as melhores condições durante as compras de materiais para escritório. Por isso – e por sermos pioneiros em garantir praticidade para nossos clientes -, criamos o Programa Jeito Certo, o único fluxo de compras voltado para empresas de pequeno e médio porte que visa facilitar o processo de aquisição nas corporações.

A solução foi colocada à disposição do PME em 2014, depois de um processo coeso de desenvolvimento. “Foi feita uma pesquisa de mercado buscando entender qual a prioridade das empresas ao comprar materiais de escritório. Quando fomos analisar as respostas, surgiram três ponderações: menor preço, menor prazo de entrega e forma de pagamento facilitada”, diz Mariana Dantas, Supervisora de Novos Negócios na Staples.

A partir disso, surgiu a ideia hoje concentrada no programa Jeito Certo e dividida nas categorias

  • Desconto Certo, que garante desconto entre 8 e 21% para determinados produtos, atendimento dedicado e site de compras exclusivo;
  • Entrega Certa, que inclui frete grátis e desconto entre 5 e 19%, recebimento da compra em até 24h, atendimento dedicado e site de compras exclusivo;
  • e Pagamento Certo, a partir do qual é possível pagar pelos pedidos em até 90 dias, com desconto entre 5 e 19%, além de atendimento dedicado e site de compras exclusivo.

Por meio dessas três divisões e de um processo totalmente automatizado, os clientes podem escolher o programa ideal de acordo com sua necessidade. A empresa de soluções de informação TransUnion Brasil, por exemplo, optou pelo Desconto Certo em função dos valores promocionais deste pacote. “Utilizamos o programa desde 2014 para comprar material para escritório e equipamentos. O principal benefício é a praticidade e a agilidade no momento da compra. Além disso, a economia no final do mês é evidente”, conta Janaína Alves, Analista de Infraestrutura da empresa.

Os benefícios para quem faz parte do Programa Jeito certo não param por aí. Dantas afirma que, além da economia de tempo – já que tudo é feito por meio de uma plataforma online e em tempo real – e de dinheiro – visto que a Staples garante transparência no preço -, os clientes do Jeito Certo ainda podem usufruir de um atendimento diferenciado, com um executivo de vendas interna exclusivo.

Esse atendimento está sempre à disposição de Alves, que gerencia em média quatro compras de produtos na TransUnion. “Já tive problemas em relação à entrega com outros fornecedores. Mas, na Staples, todas as vezes que precisei do atendimento obtive retornos muito bons. Sem contar que a entrega sempre acontece dentro do prazo e o processo é transparente. Não tenho do que reclamar”, finaliza.

Uma iniciativa que preza pela praticidade não poderia agir de outra maneira na hora do cadastro. Se você, empreendedor, quer cadastrar sua empresa no Programa Jeito Certo, o processo é simples: de acordo com a Supervisora de Novos Negócios da Staples, basta que se efetue o cadastro da empresa na Staples em um dos três Programas para que a plataforma com as condições comerciais escolhidas seja liberada para acesso e compra. O processo é fácil e nada burocrático, só é necessário fornecer CNPJ, nome de um responsável, e-mail, telefone e endereço para entrega e cobrança. Depois é só comprar e aguardar a entrega.

Certamente, facilidade, otimização de tempo, transparência no preço e a certeza de ter um parceiro comprometido na entrega e no faturamento fazem parte do que sua empresa precisa durante suas aquisições, não é mesmo? E com o Programa Jeito Certo você tem direito a tudo isso. Cadastre-se já e descubra como nos adequamos à sua empresa.

 

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